Devoluções e reembolsos

Na Dr. Beauty, nos esforçamos para oferecer o mais alto nível de qualidade em cuidados de saúde, o que inclui acesso facilitado a profissionais médicos e medicamentos a preços acessíveis. Também nos empenhamos ao máximo para proporcionar o melhor atendimento ao paciente antes e depois da compra. Se tiver algum problema com seu pedido ou produto, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao paciente: support@buydoctorbeauty.com.

Abaixo estão nossas categorias e como podemos ajudá-lo após a venda:

MEDICAMENTOS COM PRESCRIÇÃO:

As regulamentações estaduais e federais não permitem a devolução de medicamentos prescritos após a dispensação pela farmácia. Assim que o pagamento for debitado do seu método e o pacote for entregue à transportadora (USPS, FedEx, UPS), todas as vendas são finais. Você pode acessar sua conta antes do envio dos seus produtos para alterar o endereço, o método de pagamento ou cancelar sua assinatura. Se o seu medicamento prescrito chegar danificado ou for extraviado durante o transporte, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao paciente: envie um e-mail para support@buydoctorbeauty.com.

PRODUTOS SEM RECEITA MÉDICA (VENDIDOS SEM PRESCRIÇÃO VETERINÁRIA):

A Dr. Beauty aceita devoluções de itens não abertos e sem receita médica em até 30 dias após a compra. O custo do frete de devolução é de sua responsabilidade e não aceitamos devoluções a cobrar. Caso precise devolver um item, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente: support@buydoctorbeauty.com. Inclua o número do seu pedido, o motivo da devolução e o nome do produto. A Dr. Beauty reserva-se o direito de recusar devoluções de produtos que não chegarem em sua condição original ou que apresentem sinais de violação ou abertura. Após recebermos o produto devolvido e a aprovação da nossa equipe Dr. Beauty, o valor da sua compra será reembolsado na forma de pagamento original.

Endereço para devoluções:

Dr. Beauty/Strive Pharmacy: info@strivepharmacy.com, 480-626-4366, 1275 E Baseline Rd #104 Gilbert, AZ 85233, Estados Unidos

ENCOMENDAS EXTRAVIADAS:

Na rara eventualidade de sua encomenda ser extraviada durante o transporte, a Dr. Beauty reenviará seu pedido, seja ele de prescrição ou não. Trabalharemos com a transportadora (USPS, FedEx, UPS) para localizar sua encomenda e redirecioná-la, se necessário. Às vezes, as condições climáticas podem atrasar a entrega. Como atualmente não enviamos produtos refrigerados, seu produto não será afetado pelo aumento do tempo de transporte. Se sua encomenda for extraviada durante o transporte ou não chegar ao endereço de entrega fornecido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao paciente: support@buydoctorbeauty.com ou (401) -305 -0494