Perguntas frequentes

VISÃO GERAL

  • Sobre nós

    Somos uma clínica virtual que oferece opções de tratamento acessíveis, econômicas e baseadas em evidências, no conforto da sua casa. Nossa equipe de profissionais médicos licenciados nos EUA realiza avaliações completas e prescreve planos de tratamento personalizados para as suas necessidades. Atendemos pacientes em diversos estados e temos o compromisso de oferecer atendimento de alta qualidade, sem as barreiras dos sistemas de saúde tradicionais. Com entrega rápida, preços transparentes e sem necessidade de plano de saúde, priorizar a sua saúde nunca foi tão fácil.

  • Como funciona

    Escolha o tratamento desejado e responda a algumas perguntas médicas. Um profissional de saúde licenciado analisará suas respostas em até 24 horas e prescreverá a medicação, se necessário. Em alguns estados, uma consulta por vídeo ao vivo ou um chat seguro pode ser exigido para concluir sua visita.

  • Preços

    Muitos planos de tratamento incluem uma consulta gratuita. Se for emitida uma receita, você poderá comprar seus medicamentos a preços significativamente mais baixos do que os praticados no varejo tradicional — muitas vezes mais acessíveis do que na sua farmácia local.

ENCOMENDAÇÃO

  • Onde o serviço está disponível?

    Oferecemos atendimento em todo o país. Caso tenha dúvidas sobre a disponibilidade em sua região, entre em contato com nossa equipe de suporte.

  • Preciso assinar para receber meu pedido?

    Não é necessária assinatura. Os pedidos são enviados por meio de entrega segura e sem contato.

  • Como faço para alterar o cartão de crédito cadastrado?

    Você pode atualizar seu método de pagamento acessando sua conta e seguindo as instruções na tela.

  • E se eu tiver um problema com meu pedido ou minha conta?

    Por favor, visite a seção “Fale Conosco” e envie um ticket de suporte. Nossa equipe responderá prontamente para ajudá-lo(a). Ou você pode nos enviar um e-mail para support@buydoctorbeauty.com ou ligar para (401)-305-0494.

  • Quanto tempo levará para receber meu medicamento?

    Após a sua consulta, o seu pedido é enviado para uma farmácia licenciada para ser processado. Assim que for enviado, você receberá o código de rastreamento.

  • Como posso alterar meu endereço de entrega?

    Faça login na sua conta para atualizar seu endereço de entrega a qualquer momento. As alterações serão aplicadas a envios futuros.

OUTRAS PERGUNTAS

  • Posso usar meu seguro?

    Não aceitamos planos de saúde. Nossos preços são estruturados para serem acessíveis e transparentes, muitas vezes custando menos do que as coparticipações de planos de saúde tradicionais.

  • É legal prescrever medicamentos online?

    Sim. Nossos profissionais são licenciados para atuar nos estados onde os pacientes residem e seguem todas as regulamentações aplicáveis à telemedicina e à prescrição de medicamentos.

  • Quais farmácias você utiliza?

    Temos parceria com a Striker Rx Pharmacy: 1330 Pin Oak Rd Katy, TX 77494, 832-553-6285, orders@strikerrx.com, que atende ou supera todos os requisitos federais e estaduais. Incentivamos o uso de estabelecimentos credenciados pela LegitScript ou pela NABP.

  • Qual operadora você utiliza?

    Firmamos uma parceria com a Beluga Health, uma plataforma de atendimento virtual completa liderada por médicos.


    Site: https://www.belugahealth.com/ E-mail: info@belugahealth.com

  • Quando serei cobrado(a) pelo meu medicamento?

    A cobrança é feita quando seu medicamento é enviado, de acordo com o plano de tratamento escolhido.

  • Minhas informações estão seguras?

    Sim. Priorizamos a sua privacidade e protegemos os seus dados de acordo com a HIPAA e outras regulamentações aplicáveis. Consulte nossa Política de Privacidade para obter detalhes completos.

  • O que devo fazer em caso de emergência?

    Em caso de emergência médica, ligue imediatamente para o 911.

  • Qual é a idade mínima para servir?

    Oferecemos serviços a pessoas com 18 anos ou mais.

  • Por que preciso enviar uma foto do meu documento de identidade e uma selfie?

    Para cumprir as leis estaduais, devemos verificar a identidade dos pacientes antes de fornecer qualquer tratamento.

DEVOLUÇÕES

  • Como faço para refazer o pedido?

    Você receberá uma notificação mensal para renovar sua receita. Seu médico analisará suas informações mensalmente e, se elegível, você terá a opção de continuar com a receita. Você só será cobrado mensalmente se efetuar o pagamento. Sua receita mensal não é debitada automaticamente.

  • Posso devolver meu medicamento?

    Devido às leis federais e estaduais, medicamentos não podem ser devolvidos. Todas as vendas são finais. Caso tenha algum problema, entre em contato com nossa equipe de suporte através da seção "Fale Conosco".

Depoimentos de clientes

Histórias reais, resultados reais

Tive dificuldades em obter a atenção necessária para personalizar meu processo de emagrecimento. Graças a Deus pela Laura, ela me acompanhou semanalmente e me deu dicas incríveis para me manter no caminho certo. É aqui que tudo acontece!


-Gisele M.

Adoro como as minhas roupas de 10 anos atrás me servem. Guardei-as e finalmente consegui passar do tamanho XL para o M.

Sara Glen

Doutora Beleza Emagrecimento

Minha autoconfiança está radiante após 2 meses com a Doctor Beauty. Obrigada!


Lisa Arman

Tive dificuldades em obter a atenção necessária para personalizar meu processo de emagrecimento. Graças a Deus pela Laura, ela me acompanhou semanalmente e me deu dicas incríveis para me manter no caminho certo. É aqui que tudo acontece!


-Gisele M.

Adoro como as minhas roupas de 10 anos atrás me servem. Guardei-as e finalmente consegui passar do tamanho XL para o M.

Sara Glen

Doutora Beleza Emagrecimento

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